O que bombou no Facebook, no Instagram e no Twitter em 2016

Os fatos que marcaram Facebook, Instagram e Twitter em 2016

2016 foi bastante agitado para as redes sociais. Um ano em que grandes acontecimentos sociopolíticos dividiram “likes” e “hashtags” com o falecimento de personalidades célebres da arte e do esporte, como o músico David Bowie, o pugilista Muhammad Ali e a atriz Carrie Fisher. Também foi marcado por mudanças drásticas no funcionamento das principais Leia mais

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zMonitor agora disponibiliza coleta histórica até 2006

Você sabia que o zMonitor agora é capaz de coletar dados históricos do Twitter desde 2006 e todas as interações já realizadas em uma página do Facebook desde a criação dessa fanpage?

Dessa forma, você conseguirá fazer pesquisas de mercado complexas que permitem que sejam comparadas, por exemplo, as marcas mais citadas durante a Copa do Mundo de 2010 com relação a Copa do Mundo de 2014!

A coleta histórica é um pacote adicional e é contratada sob demanda.

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Facebook ou Twitter qual o melhor canal para sua marca

Facebook ou Twitter: qual o melhor canal para sua marca?

O Facebook tem estado, tradicionalmente, à frente quando se fala de marketing de conteúdo e ainda é uma grande influência nas decisões de compra de muita gente, mas hoje em dia está lentamente regredindo. O Twitter, por outro lado, estava sempre um passo atrás nesta área, mas por ser uma plataforma de mídia social muito mais concisa, imediato e dinâmico, que está cada vez mais tornando-se um lugar que aponta para novas tendências on-line, tais como a promoção de vídeo marketing.

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Twitter divulga imagem com time formado pelos jogadores com maior número de seguidores em suas contas

 

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Durante toda a Copa, cerca de uma hora após as partidas, o Twitter vai compartilhar dados como – Número total de Tuites, Pico de Tuites por Minuto (TPM), Jogadores mais mencionados e Tuites mais retuitados durante os jogos, Trending Topics, Tuites de personalidades do Brasil e do mundo

Estatísticas da Copa no Twitter:
– 30 das 32 nações participantes da Copa do Mundo deste ano têm contas oficiais no Twitter

– Brasil é o time com mais seguidores de toda a Copa

– Mais de 300 dos jogadores da Copa tem perfis no Twitter.

– Jogadores brasileiros com maior número de seguidores:

1. Neymar (@neymarjr) 10,7 milhões
2. Daniel Alves (@DaniAlvesD2) 4,35 milhões
3. David Luiz (@DavidLuiz_4) 2,44 milhões
4. Marcelo (@12MarceloV) 1,98 milhão
5. Fred (@fredgol9) 759 mil

 

Fontes: https://blog.twitter.com/2014/follow-the-worldcup-action-on-twitter e Bluebus

10 dicas que toda empresa deve seguir antes de fazer uma publicação no Twitter

Muitas das mesmas normas sociais que ditam nossas interações cotidianas também se aplicam aos meios de comunicação social. Isso significa que você deve ouvir mais do que falar, e quando você faz falar, evite falar sobre si mesmo. Seu objetivo é criar conteúdo profissional e participar de conversas relevantes que promovam e ampliem o seu negócio ou marca.

1. Envolva os seus seguidores

Uma ótima maneira de envolver os seus seguidores é a utilização de perguntas, fatos e figuras. Isso aumenta as chances de que eles interajam com você e retweetem o seu conteúdo.

2. Pontuação

Não sacrifique a gramática porque você só tem 140 caracteres. Manter um tom profissional é essencial em toda a comunicação.

3. Menções

Use as menções @ para solicitar que os influenciadores interajam com você e certifique-se de responder as perguntas deles. Isso também pode ser usado para se comunicar diretamente com seus fãs. Mensagens diretas podem ajudar no sentido de cultivar um relacionamento.

4. Retweet

Retweete conteúdo relevante para o seu público. Deixe cerca de 20 caracteres para adicionar conteúdo ou comentários. Além disso, siga perfis relevantes, tais como os líderes na sua área e seus concorrentes. Saber o que eles estão fazendo (ou não), ajuda-o a manter-se competitivo no mercado.

5. Use menos #

Hashtags permitem que outros usuários pesquisem temas relevantes. No entanto, não use mais de uma hashtag. Por exemplo, não deve haver mais do que duas hashtags em qualquer um tweet. Quando você faz isso, corre o risco de ser visto como spam. Além disso, hashtags precisam ser relevantes e fazer sentido para o tweet que você está compondo. Melhores hashtags significam leitores de maior qualidade. Quando seus tweets são significativos, você aumenta a credibilidade de sua marca e cultiva um senso de comunidade. Por outro lado, mau uso de hashtags pode afetar imagem se sua empresa passar a irritar seus seguidores.

6. Seja conciso

Só porque você pode usar 140 caracteres não significa que você deve fazê-lo sempre. Um dos melhores aspectos do Twitter é que ele força você a ser conciso. Desenvolva esta habilidade e seja sucinto. Isso também deixa espaço para retweets e comentários.

7. Participe de conversas

As pessoas estão discutindo todos os tipos de assuntos no Twitter a todo momento. Participe de conversas que são relevantes para a sua marca. Mantenha as suas opiniões positivas e não contenciosa. Lembre-se de escutar e responder.

8. Discuta as tendências

A cada dia o Twitter tem um tema diferente como trendings ou hashtags. Siga as tendências e determine como elas se relacionam com o seu negócio. Quando eles se referirem a algo de sua área, junte-se à discussão do tema. Mais uma vez, não venda o seu produto através do Twitter. Em vez disso, seu objetivo é usar o Twitter para ampliar o alcance e melhorar a identidade da sua marca.

9. Pesquise temas relevantes

Um componente fundamental para o uso efetivo do Twitter é procurar termos-chave que são importantes para o seu negócio. Seu objetivo é ouvir, participar de conversas e oferecer conselhos pertinentes.

10. Limite a venda de seu produto

As pessoas vão deixar de seguir você muito rapidamente se sentirem que estão recebendo muito spam. Isto não sugere que você nunca twitte uma promoção atraente ou uma oferta especial. Mas você deve limitar esses tipos de tweets ou corre o risco de minimizar ou neutralizar o seu impacto.

Fonte: http://socialmediatoday.com/2369321/10-twitter-rules-every-business-needs-know-posting

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Dicas para sua empresa maximizar sua presença nas redes sociais

As redes sociais podem realmente ser muito poderosas quando se trata de chegar ao seu público local, então garanta que seu público alvo saiba como estar sempre conectado com você.Eles precisam ser capazes de encontrá-lo da forma mais facil possível.

Veja como uma empresa local pode maximizar sua presença nas mídias sociais em cada uma das principais redes sociais:

Google Plus

Google+ é, na verdade, agora a segundo rede mais popular, com cerca de 300 milhões de usuários ativos, mas ainda assim muitas empresas não o utilizam corretamente.

Crie uma página do Google+ para sua empresa e certifique-se de colocar o seu endereço nela, isto significará a plataforma vai literalmente colocar o seu negócio no mapa, mais precisamente, no Google Maps. Isto irá aumentar enormemente seu alcance local, sempre que alguém procurar por uma empresa na sua área relacionada com a sua indústria, você vai aparecer nos resultados do mapa.

Páginas de locais no Google+ também permitem que os clientes deixem comentários, o que é fantástico para críticas positivas, uma vez que significa que os clientes potenciais verão as recomendações dos clientes antigos e ficarem mais propensos a utilizar seus serviços, mas isso também significa que você terá que lidar com todos os clientes insatisfeitos imediatamente para resolver quaisquer problemas.

Foursquare

Registre a sua empresa em Foursquare.com. A rede realmente é a líder quando se trata de redes de localização, pois tem 20 milhões de usuários simplesmente querendo dar check-ins nos lugares pelos quais passam. O benefício disso é que sua empresa será visualizada pelos amigos dessas pessoas em diferentes lugares, incluindo o Twitter e o Facebook.

Facebook

O Facebook é a maior rede social do mundo, e ter o seu negócio no Facebook Places é muito fácil.Assim como com o Foursquare, as empresas podem criar a sua página com todos os seus contatos e o seu endereço. Os clientes podem, em seguida, deixar a uma revisão de até cinco estrelas na página, que é visível para qualquer pessoa que a visite.

Comentários proporcionam uma grande fonte de engajamento consistente na página, já que as empresas podem agradecer os clientes por qualquer feedback positivo dado e responder rapidamente aos comentários negativos.

Twitter

Embora o Twitter fosse tradicionalmente uma plataforma mais global, há agora novos recursos que o tornam uma grande rede para as empresas locais, para se envolverem com seu público e compartilhar conteúdo.

Na seção chamada trending topics, você pode escolher sua própria cidade, para que possa ver sobre o que as pessoas em sua área estão twittando. Isto significa que você pode ver quais são os tópicos populares e criar conteúdo em torno deles.

Pinterest

No final de 2013, o Pinterest lançou os “Place Pins”. Existem atualmente cerca de 750 milhões de pinos de locais no Pinterest e mais de 1,5 milhões são fixados a cada dia. Usando essa função, os usuários podem explorar um mapa e colocar “alfinetes” por onde eles foram, por isso é importante a sua empresa já está lá.

Os pinos fornecem detalhes sobre o seu negócio, incluindo informações para contato e imagens, por isso é importante que os usuários da rede tenham o máximo de informações disponíveis sobre o seu negócio.

Siga os usuários do Pinterest da sua área ou cidade, com a probabilidade de que eles irão segui-lo de volta e, em seguida, vejam as fotos que você postar – isto lhe dá a oportunidade de promover fotos de seus produtos e serviços. Escreva uma descrição de seus produtos com palavras-chave e adicione um link para os produtos em seu site. Esta é uma ótima maneira de direcionar o tráfego.

Conclusão

Utilizando as plataformas acima, a sua empresa pode se conectar diretamente com as pessoas que vivem perto dela, e o atendimento a qualquer cliente pode ser preciso, rápido e eficiente. Elas também fornecem um nível crescente de visibilidade online.

Fonte: http://socialmediatoday.com/missannaf/2372506/5-ways-small-businesses-can-supercharge-their-local-social-media

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