280 caracteres

Novidade no zMonitor: publicações de 280 caracteres no Twitter

Em 2017, o Twitter lançou uma novidade que deixou muitos usuários de olhos abertos: publicações com 280 caracteres. Como o zMonitor está em constante atualização para atender com efetividade a demanda de quem monitora conteúdo digital, implementamos a ferramenta com a funcionalidade de coleta desses tuítes menos compactos.

Se você está por fora dessa atualização do Twitter (e do Zmonitor), saiba que existe um bom motivo para isso acontecer: praticidade e facilidade de expressão no meio digital.

280 caracteres representam liberdade ao usuário do Twitter

Elaborar publicações com apenas 140 caracteres era o mantra de quem estava presente no Twitter. No entanto, por mais que essa quantidade se relacionasse com rapidez, ela acabava limitando a expressão das pessoas por meio das palavras.

Se você já escreveu um tuíte, sabe que muitas vezes é preciso reeditar o conteúdo para encaixar nos 140 caracteres. O que acontecia é que diversas pessoas desistiam por não não se sentirem confortáveis com essa limitação ou deixavam a publicação com cortes que afetavam o sentido da mensagem.

A partir de um mapeamento, feito com social listening, o Twitter resolveu, de forma estratégica, aumentar o tamanho das publicações para 280 caracteres.

Muitos usuários ficaram receosos de entrar na mídia social e encontrar os feeds inundados de tuítes longos. No entanto, não foi isso que aconteceu, de acordo com a marca.

Com a liberdade de poder escrever 280 caracteres, as pessoas nem sempre digitam até exceder o limite da publicação. Afinal, podem se expressar com maior facilidade e têm menos receio de atingir os 140 caracteres sem terminar o raciocínio.

Isso representou, para os usuários do Twitter, mais praticidade na hora de tuitar, pois não precisam ficar editando o conteúdo, reescrevendo a frase e perdendo tempo da rotina profissional.

Para o Twitter, representou muitos pontos positivos, já que as pessoas agora podem publicar mais tuítes, causar mais engajamento e utilizar com mais agilidade a plataforma.

Tuítes de 280 caracteres importam no monitoramento de mídias sociais

Traçamos o cenário da implementação dos 280 caracteres no Twitter neste post por um ótimo motivo: o Zmonitor agora publica e coleta tuítes com esse tamanho.

Isso representa uma entrega de resultados mais assertiva para o seu cliente. Afinal, essa quantidade de caracteres permite que profissionais que trabalham com mídias sociais consigam se comunicar com maior facilidade, bem como proporciona um monitoramento mais rico de informações.

Tuítes com 280 caracteres são ótimas fontes para fazer análise de sentimento, por exemplo. Afinal, você consegue observar o pensamento do usuário de forma completa, sem que palavras sejam cortadas ou abreviadas.

Além disso, a plataforma também permite a publicação desses tuítes, o que facilita a gestão de mídias sociais do seu cliente. Otimização na medida certa para você.

No entanto, aqui fica um alerta: utilize os 280 caracteres com olhar estratégico, com um planejamento traçado para seu cliente e evite utilizar palavras que não acrescentam nada ao conteúdo.

Não esqueça que, por mais que agora tuítes possam ser menos compactos, os aspectos instantaneidade, brevidade, objetividade e concisão são importantes para a gestão de uma mídia social como o Twitter.

O que você acha dos tuítes com 280 caracteres? Conta pra gente nos comentários.

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zMonitor agora disponibiliza coleta histórica até 2006

Você sabia que o zMonitor agora é capaz de coletar dados históricos do Twitter desde 2006 e todas as interações já realizadas em uma página do Facebook desde a criação dessa fanpage?

Dessa forma, você conseguirá fazer pesquisas de mercado complexas que permitem que sejam comparadas, por exemplo, as marcas mais citadas durante a Copa do Mundo de 2010 com relação a Copa do Mundo de 2014!

A coleta histórica é um pacote adicional e é contratada sob demanda.

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O Facebook tem estado, tradicionalmente, à frente quando se fala de marketing de conteúdo e ainda é uma grande influência nas decisões de compra de muita gente, mas hoje em dia está lentamente regredindo. O Twitter, por outro lado, estava sempre um passo atrás nesta área, mas por ser uma plataforma de mídia social muito mais concisa, imediato e dinâmico, que está cada vez mais tornando-se um lugar que aponta para novas tendências on-line, tais como a promoção de vídeo marketing.

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Durante toda a Copa, cerca de uma hora após as partidas, o Twitter vai compartilhar dados como – Número total de Tuites, Pico de Tuites por Minuto (TPM), Jogadores mais mencionados e Tuites mais retuitados durante os jogos, Trending Topics, Tuites de personalidades do Brasil e do mundo

Estatísticas da Copa no Twitter:
– 30 das 32 nações participantes da Copa do Mundo deste ano têm contas oficiais no Twitter

– Brasil é o time com mais seguidores de toda a Copa

– Mais de 300 dos jogadores da Copa tem perfis no Twitter.

– Jogadores brasileiros com maior número de seguidores:

1. Neymar (@neymarjr) 10,7 milhões
2. Daniel Alves (@DaniAlvesD2) 4,35 milhões
3. David Luiz (@DavidLuiz_4) 2,44 milhões
4. Marcelo (@12MarceloV) 1,98 milhão
5. Fred (@fredgol9) 759 mil

 

Fontes: https://blog.twitter.com/2014/follow-the-worldcup-action-on-twitter e Bluebus

10 dicas que toda empresa deve seguir antes de fazer uma publicação no Twitter

Muitas das mesmas normas sociais que ditam nossas interações cotidianas também se aplicam aos meios de comunicação social. Isso significa que você deve ouvir mais do que falar, e quando você faz falar, evite falar sobre si mesmo. Seu objetivo é criar conteúdo profissional e participar de conversas relevantes que promovam e ampliem o seu negócio ou marca.

1. Envolva os seus seguidores

Uma ótima maneira de envolver os seus seguidores é a utilização de perguntas, fatos e figuras. Isso aumenta as chances de que eles interajam com você e retweetem o seu conteúdo.

2. Pontuação

Não sacrifique a gramática porque você só tem 140 caracteres. Manter um tom profissional é essencial em toda a comunicação.

3. Menções

Use as menções @ para solicitar que os influenciadores interajam com você e certifique-se de responder as perguntas deles. Isso também pode ser usado para se comunicar diretamente com seus fãs. Mensagens diretas podem ajudar no sentido de cultivar um relacionamento.

4. Retweet

Retweete conteúdo relevante para o seu público. Deixe cerca de 20 caracteres para adicionar conteúdo ou comentários. Além disso, siga perfis relevantes, tais como os líderes na sua área e seus concorrentes. Saber o que eles estão fazendo (ou não), ajuda-o a manter-se competitivo no mercado.

5. Use menos #

Hashtags permitem que outros usuários pesquisem temas relevantes. No entanto, não use mais de uma hashtag. Por exemplo, não deve haver mais do que duas hashtags em qualquer um tweet. Quando você faz isso, corre o risco de ser visto como spam. Além disso, hashtags precisam ser relevantes e fazer sentido para o tweet que você está compondo. Melhores hashtags significam leitores de maior qualidade. Quando seus tweets são significativos, você aumenta a credibilidade de sua marca e cultiva um senso de comunidade. Por outro lado, mau uso de hashtags pode afetar imagem se sua empresa passar a irritar seus seguidores.

6. Seja conciso

Só porque você pode usar 140 caracteres não significa que você deve fazê-lo sempre. Um dos melhores aspectos do Twitter é que ele força você a ser conciso. Desenvolva esta habilidade e seja sucinto. Isso também deixa espaço para retweets e comentários.

7. Participe de conversas

As pessoas estão discutindo todos os tipos de assuntos no Twitter a todo momento. Participe de conversas que são relevantes para a sua marca. Mantenha as suas opiniões positivas e não contenciosa. Lembre-se de escutar e responder.

8. Discuta as tendências

A cada dia o Twitter tem um tema diferente como trendings ou hashtags. Siga as tendências e determine como elas se relacionam com o seu negócio. Quando eles se referirem a algo de sua área, junte-se à discussão do tema. Mais uma vez, não venda o seu produto através do Twitter. Em vez disso, seu objetivo é usar o Twitter para ampliar o alcance e melhorar a identidade da sua marca.

9. Pesquise temas relevantes

Um componente fundamental para o uso efetivo do Twitter é procurar termos-chave que são importantes para o seu negócio. Seu objetivo é ouvir, participar de conversas e oferecer conselhos pertinentes.

10. Limite a venda de seu produto

As pessoas vão deixar de seguir você muito rapidamente se sentirem que estão recebendo muito spam. Isto não sugere que você nunca twitte uma promoção atraente ou uma oferta especial. Mas você deve limitar esses tipos de tweets ou corre o risco de minimizar ou neutralizar o seu impacto.

Fonte: http://socialmediatoday.com/2369321/10-twitter-rules-every-business-needs-know-posting

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