post no facebook

Busca de post no Facebook por palavras-chave voltou

Monitoramento de mídias sociais é uma estratégia essencial para as empresas no meio digital. No entanto, talvez você já tenha percebido, em sua rotina profissional, que ficar de olho em algum post no Facebook, mesmo que no modo público, nem sempre é uma tarefa fácil.

Afinal, em 2015, o Facebook cortou uma funcionalidade que permitia a busca de posts publicados em modo público via API.

O que fazer, então, para evitar que a marca fique vulnerável às crises de imagem em uma das mídias sociais mais usadas pelos consumidores? A resposta é simples: aceitar a ajuda da tecnologia.

Saiba como monitorar um post no Facebook que está no modo público

Antes de qualquer coisa, precisamos que você entenda que monitorar post no Facebook é importante por algumas razões:

  • Essa mídia social é muito utilizada pelos consumidores;
  • Jornais fazem publicações nesse canal,
  • Muitas marcas têm fanpages nessa rede.

Ou seja, não há para onde fugir. É necessário que o profissional responsável pelo monitoramento, seja um Social media, um assessor de imprensa, pessoas em cargos de marketing dentro de empresas e áreas de Business Intelligence ou um jornalista, compreenda que publicações no Facebook podem funcionar como passos estratégicos para uma marca.

O monitoramento permite que os gestores das empresas tenham noção de como a marca é vista pelo consumidor e pela imprensa, bem como permite que crises sejam evitadas, oportunidades sejam aproveitadas e estratégias sejam desenvolvidas.

Depois de traçarmos o cenário da importância no monitoramento de post no Facebook, podemos partir para o foco do nosso post: como manter um olhar estratégico em publicações públicas nessa mídia social.

  • Tecnologia no monitoramento de publicações no Facebook

Para facilitar o monitoramento de mídias sociais, você pode contar com a ajuda da tecnologia. A Zubit trabalha com o zMonitor, um software que otimiza esse processo. Você sabia disso?

Continuando com nossa linha de raciocínio, vamos voltar ao fato de que o Facebook cortou a funcionalidade de pesquisa de posts públicos via API em 2015, deixando poucas possibilidades para coletar dados públicos

Com isso, a alternativa, para muitos profissionais que utilizam o Zmonitor, por exemplo, era apontar para uma fonte (página ou grupos abertos) da mídia social e, só assim, coletar o post do Facebook da fonte de dados, monitorando todos os posts e comentários – ou apenas os que tivessem sido determinados por um termo especificado na busca.

Esse método era muito trabalhoso e demandava muito tempo. Além disso, o usuário precisava configurar cada fonte de forma manual, bem como tinha de saber, previamente, quais fontes queria ler e monitorar.

Considerando esse cenário (e sempre pensando em otimizar a rotina dos usuários de nossa plataforma), a Zubit desenvolveu um processo para monitorar post no Facebook com mais facilidade e agilidade.

Atualmente, existem mais de 65 mil fontes mapeadas e inseridas no zMonitor. O que você precisa fazer? Apenas inserir uma palavra-chave estratégica para o negócio de seu cliente. Simples assim.

Nessa pesquisa, todos os resultados de post no Facebook (em modo público), que foram mapeadas pelo zMonitor, aparecem para você no monitoramento de um termo específico na ferramenta.

Isso significa que seu cliente ou sua marca não ficam mais no escuro com os dados do Facebook. Uma ótima notícia para evitar que crises de imagem se instalem, ou até mesmo para fazer análise sobre sua marca, concorrentes e mercado.

Por fim, queremos saber como você faz o monitoramento de post no Facebook para a marca de seu cliente no dia a dia. Conta pra gente nos comentários!