coleta de darkpost do zmonitor

Inclusão manual de publicações e dark posts de Facebook no zMonitor

Provavelmente você já encontrou ocorrências não coletadas automaticamente pelo monitoramento e quis inclui-las
dentro do zMonitor. No caso do Facebook, por exemplo, quando a marca cria um darkpost, a própria rede social não
considera essa uma publicação da marca e sim um anúncio, portanto tal menção não é coletada via API.

Para entender melhor como funciona um darkpost, clique aqui.

Em outras redes isso também pode acontecer por diversos motivos. Foi pensando nisso que a Zubit disponibilizou uma
nova funcionalidade para nossos usuários, a inclusão manual de ocorrências.

Através dessa funcionalidade você poderá incluir qualquer link (ou URL) que desejar e coletar todos dados referentes a
uma publicação.

Leia mais

[e-book] Saiba como monitorar seus concorrentes nas redes sociais

A Zubit preparou um e-book gratuito em PDF que explica como monitorar seus concorrentes nas redes sociais e a como trabalhar com os dados extraídos para fazer pesquisas de mercado.

O e-book tem várias dicas que podem ser utilizadas por qualquer pessoa, mesmo aqueles que não utilizam o zMonitor ou qualquer outra ferramenta em seu monitoramento.

Clique aqui para fazer o download do e-book

ebook capa

 

10 dicas diárias para quem trabalha com Social Media

Muitas vezes, as empresas acreditam que podem tratar suas mídias sociais da mesma forma como podem tratar seu website, que podem apenas criar uma conta e deixá-la ali, enquanto ela cresce por conta própria.

No entanto, este não é o caso. O trabalho é maior e mais constante, mas a chave é quebrar as tarefas em pequenos passos, como os listados abaixo, com os quais você pode trabalhar diariamente.

1 . Login. O primeiro passo é sempre estar logando em suas contas.

2 . Confira mensagens, comentários e respostas. Se as pessoas estão entrando em contato com sua marca, você deve interagir com elas. Respostas rápidas para perguntas e comentários podem fazer a diferença entre manter ou perder um cliente.

3 . Controle de danos (se necessário). É necessário fazer uma busca ativa de pessoas que tiveram uma experiência ruim com a sua empresa ou serviço e estão comentando a respeito em seus perfis pessoais. Potenciais clientes vão ver estes comentários, e se notarem que você se esforçou para resolver a situação, estarão mais propensos a apreciar sua empresa .

4 . Publicar novos conteúdos. Crie o hábito de postar algo novo em todas as redes pelo menos uma vez ao dia . Compartilhe um artigo interessante , uma foto , vídeo, citação ou faça uma pergunta a seus seguidores. Use o zMonitor para postar em todas as suas redes de uma só vez ou agendar suas mensagens para uma data específica .

5 . Interaja com pelo menos 3 dos seus seguidores. Manter e desenvolver relacionamentos é importante. Ao conversar com seus seguidores, você mostra que está interessado na atenção deles e vai mantê-los sempre em mente.

6 . Interaja com pelo menos 3 novos usuários. Interagir com pessoas que não estão seguindo suas páginas é uma boa maneira para conseguir novos seguidores. Muitas vezes, ao retweetar ou responder os posts de alguém, eles vão começar a segui-lo de volta.

7 . Monitore concorrentes e seu mercado. Veja o que as pessoas estão dizendo sobre o sobre seu setor do mercado e sobre seus concorrentes. Envolva-se em discussões online. Essa é uma boa maneira de se conectar com potenciais seguidores.

8 . Brainstorm de posts futuros. Reserve algum tempo todos os dias para encontrar ou criar conteúdo interessante para compartilhar, gerando um banco de material que poderá ser compartilhado futuramente. É mais fácil do que ter que procurar ou criar algo novo todos os dias.

9 . Analise seus relatórios. É importante verificar se seu esforço está valendo a pena . O zMonitor pode fornecer relatórios de todas as suas contas de mídias sociais e identificar se você está ganhando novos seguidores, se seu conteúdo está sendo compartilhado, etc.

10 . Um esforço extra. Verifique se existem aniversariantes e os parabenize, endosse ou recomende alguém no LinkedIn ou Retweet alguém no Twitter. Gestos especiais como estes mostram a sua vontade de ir além e ajudam a cultivar relacionamentos duradouros com seus seguidores.

Adaptado do artigo original: http://socialmediatoday.com/saman-kouretchian/1245391/social-media-daily-do-list-10-essential-tasks-you-should-be-doing?goback=.gde_66325_member_215051461&utm_source=buffer&buffer_share=e9aa0

Busca avançada

O zMonitor possui uma busca avançada por termos dentro de sua área de monitoramento.

Essa busca permite que você filtre apenas as ocorrências que possuírem determinadas palavras específicas entre todos os posts coletados.

busca avancada

Por exemplo, no monitoramento de Campus Party abaixo, filtramos apenas os posts positivos, dentro de uma determinada semana, de resultados apenas do Facebook e do Twitter, e que contém a palavra específica “palestra”:

filtro avancado em uso

Assim, conseguimos analisar as ocorrências coletadas de forma muito mais apurada e específica.

Obs: A busca por palavra-chave abrange um range máximo de 14 dias por vez, então se houver a necessidade de verificar informações em um período mais abrangente,  o usuário deve separar esse período em diferentes ranges, não superiores a 14 dias cada um.

Se interessou em conhecer o zMonitor?  Vem bater um papo com a gente!

www.zubit.com.br | 011 3478-2427 | contato@zubit.com.br

Nova lista de influenciadores do zMonitor

Agora a seção de Influenciadores, localizada dentro da aba de “Engajamento” do zMonitor está com uma nova aparência, que facilita a identificação das pessoas que mais interagem com os perfis oficiais de sua marca (a quem chamamos de Top Influenciadores):

influenciadores em engajamento

Os Top Influenciadores são as pessoas sobre as quais a marca mais exerce influência com suas publicações. São aqueles que mais curtem as postagens da marca, que fazem mais comentários, etc.

E na seção “Deixaram de interagir”, são comparados dois períodos e é exibida uma análise que lista os usuários que estão apresentando uma queda no número de interações com a marca:

influenciadores em engajamento deixaram

Obs: o período a ser comparado pode ser definido pelo próprio usuário da ferramenta.

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CPBR7 – Zubit na Campus Party 2014

Pela primeira vez, a Zubit estará presente na Campus Party, um dos maiores eventos de tecnologia, com foco em inovação, empreendedorismo e cultura digital do mundo, que reúne anualmente milhares de internautas, nerds, geeks e entusiastas em palestras, shows, dentre outras atrações.

A edição deste ano, acontecerá no Anhembi Parque, em São Paulo, entre os dias 27 de janeiro a 02 de fevereiro e estaremos localizados na área Startups&Makers no stand L03. Nossa equipe estará contando com a sua presença! 😛

Startups&Makers

A Startup & Makers Camp reunirá mais de 200 empresas inovadoras em uma grande arena, que realizarão todas as suas atividades na arena por 1 semana. Nesta arena, as empresas poderão apresentar seus produtos, serviços e ideias para os investidores, consumidores, impresa e qualquer pessoa que tiver interesse em conhecê-las.

Se você tiver interesse em conhecer sobre o mercado de mídias sociais e monitoramento, conversar sobre ferramentas inovadoras e empreendedorismo, passe para trocar uma ideia com a nossa equipe!

#zubitnacpbr

Para começar com chave de ouro, preparamos um presentinho para quem passar no nosso stand! Quem conversar com alguém de nossa equipe e fizer um post nas redes sociais (Facebook, Google+ ou Twitter) com a hashtag #zubitnacpbr, ganha na hora 1 mês da conta teste do zMonitor, nossa ferramenta de monitoramento de redes sociais.

Para saber mais sobre o evento, acompanhe todas as notícias no site da Campus Party.

Nos vemos lá, galera! 😉

Data: 27 de janeiro a 2 de fevereiro de 2014

Endereço: Parque Anhembi – Avenida Olavo Fontoura, 1.209

Encontre a Zubit: Arena Startups & Makers – L03

 

Quais as redes sociais monitoradas pelo zMonitor?

Fique por dentro de quais são as redes sociais monitoradas atualmente pelo zMonitor e que tipo de resultados podem ser obtidos em cada uma delas:

Facebook
O zMonitor coleta as publicações e comentários nos murais de usuários e páginas do Facebook que tenham as palavras-chave cadastradas, ocorrências em grupos, e todas as mensagens particures ou publicadas nos murais das páginas de contas cadastradas na ferramenta.

Twitter
Trazemos os resultados encontrados na busca http://search.twitter.com e as mensagens diretas, replys e retweets de uma conta do Twitter cadastrada na ferramenta. Também realizamos assinaturas de profiles. As buscas são realizada em tempo real.

Google+
Coletamos todas as postagens públicas disponibilizadas pela API do Google+.

Linkedin
Capturamos as postagens de um grupo aberto do Linkedin, do qual a conta cadastrada na ferramenta faça parte. Existe a opção de trazer todas as postagens deste grupo ou apenas aquelas que possuírem determinadas palavras chave específicas.

Foursquare
O zMonitor coleta todas as fotos e dicas realizados nas venues previamente cadastradas na ferramenta.

YouTube
A ferramenta coleta as menções de todos os vídeos que tenham as palavras-chave cadastradas em seu títulos ou em suas descrições.

Reclame Aqui
Coletamos as últimas reclamações disponíveis no perfil de uma determinada empresa.

RSS
O zMonitor captuar as atualizações de qualquer site que tenha um Feed RSS (ex:  Tumblr, Yahoo respostas, Flickr, sites de notícias, entre outros). Existe a opção de trazer todas as postagens deste site ou apenas aquelas que possuírem determinadas palavras chave específicas.

Instagram
Coletamos todas as fotos que contenham as palavras-chave nos textos de sua descrição. E também realizamos assinaturas de locais específicos do Instagram.

Google e Blogs
O zMonitor captura as menções em blogs e notícias indexadas pelo Google que contenham as palavras-chave cadastradas.
OBS: Essas modalidades não são disponibilizadas durante o período de Trial.

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