post no facebook

Busca de post no Facebook por palavras-chave voltou

Monitoramento de mídias sociais é uma estratégia essencial para as empresas no meio digital. No entanto, talvez você já tenha percebido, em sua rotina profissional, que ficar de olho em algum post no Facebook, mesmo que no modo público, nem sempre é uma tarefa fácil.

Afinal, em 2015, o Facebook cortou uma funcionalidade que permitia a busca de posts publicados em modo público via API.

O que fazer, então, para evitar que a marca fique vulnerável às crises de imagem em uma das mídias sociais mais usadas pelos consumidores? A resposta é simples: aceitar a ajuda da tecnologia.

Saiba como monitorar um post no Facebook que está no modo público

Antes de qualquer coisa, precisamos que você entenda que monitorar post no Facebook é importante por algumas razões:

  • Essa mídia social é muito utilizada pelos consumidores;
  • Jornais fazem publicações nesse canal,
  • Muitas marcas têm fanpages nessa rede.

Ou seja, não há para onde fugir. É necessário que o profissional responsável pelo monitoramento, seja um Social media, um assessor de imprensa, pessoas em cargos de marketing dentro de empresas e áreas de Business Intelligence ou um jornalista, compreenda que publicações no Facebook podem funcionar como passos estratégicos para uma marca.

O monitoramento permite que os gestores das empresas tenham noção de como a marca é vista pelo consumidor e pela imprensa, bem como permite que crises sejam evitadas, oportunidades sejam aproveitadas e estratégias sejam desenvolvidas.

Depois de traçarmos o cenário da importância no monitoramento de post no Facebook, podemos partir para o foco do nosso post: como manter um olhar estratégico em publicações públicas nessa mídia social.

  • Tecnologia no monitoramento de publicações no Facebook

Para facilitar o monitoramento de mídias sociais, você pode contar com a ajuda da tecnologia. A Zubit trabalha com o zMonitor, um software que otimiza esse processo. Você sabia disso?

Continuando com nossa linha de raciocínio, vamos voltar ao fato de que o Facebook cortou a funcionalidade de pesquisa de posts públicos via API em 2015, deixando poucas possibilidades para coletar dados públicos

Com isso, a alternativa, para muitos profissionais que utilizam o Zmonitor, por exemplo, era apontar para uma fonte (página ou grupos abertos) da mídia social e, só assim, coletar o post do Facebook da fonte de dados, monitorando todos os posts e comentários – ou apenas os que tivessem sido determinados por um termo especificado na busca.

Esse método era muito trabalhoso e demandava muito tempo. Além disso, o usuário precisava configurar cada fonte de forma manual, bem como tinha de saber, previamente, quais fontes queria ler e monitorar.

Considerando esse cenário (e sempre pensando em otimizar a rotina dos usuários de nossa plataforma), a Zubit desenvolveu um processo para monitorar post no Facebook com mais facilidade e agilidade.

Atualmente, existem mais de 65 mil fontes mapeadas e inseridas no zMonitor. O que você precisa fazer? Apenas inserir uma palavra-chave estratégica para o negócio de seu cliente. Simples assim.

Nessa pesquisa, todos os resultados de post no Facebook (em modo público), que foram mapeadas pelo zMonitor, aparecem para você no monitoramento de um termo específico na ferramenta.

Isso significa que seu cliente ou sua marca não ficam mais no escuro com os dados do Facebook. Uma ótima notícia para evitar que crises de imagem se instalem, ou até mesmo para fazer análise sobre sua marca, concorrentes e mercado.

Por fim, queremos saber como você faz o monitoramento de post no Facebook para a marca de seu cliente no dia a dia. Conta pra gente nos comentários!

O que bombou no Facebook, no Instagram e no Twitter em 2016

Os fatos que marcaram Facebook, Instagram e Twitter em 2016

2016 foi bastante agitado para as redes sociais. Um ano em que grandes acontecimentos sociopolíticos dividiram “likes” e “hashtags” com o falecimento de personalidades célebres da arte e do esporte, como o músico David Bowie, o pugilista Muhammad Ali e a atriz Carrie Fisher. Também foi marcado por mudanças drásticas no funcionamento das principais Leia mais

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zMonitor adiciona opção de curtir comentários do Facebook

Algumas vezes, um like vale muito para um cliente, certo?

Se um influenciador de sua marca interage com sua página, é porque ele gostaria de ter sua atenção. Sendo assim, mesmo que o comentário realizado nem precise de resposta, é bacana mostrar que ele está sendo ouvido e para isso, basta um like.

Foi pensando nisso que implementamos no zMonitor a possibilidade de curtir as interações de seus seguidores quando eles interagirem com sua página no Facebook.

Segue indicada na imagem abaixo o local do botão de curtir comentários:

dar like

 

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www.zubit.com.br | 3003-0514 | contato@zubit.com.br

coleta de darkpost do zmonitor

Inclusão manual de publicações e dark posts de Facebook no zMonitor

Provavelmente você já encontrou ocorrências não coletadas automaticamente pelo monitoramento e quis inclui-las
dentro do zMonitor. No caso do Facebook, por exemplo, quando a marca cria um darkpost, a própria rede social não
considera essa uma publicação da marca e sim um anúncio, portanto tal menção não é coletada via API.

Para entender melhor como funciona um darkpost, clique aqui.

Em outras redes isso também pode acontecer por diversos motivos. Foi pensando nisso que a Zubit disponibilizou uma
nova funcionalidade para nossos usuários, a inclusão manual de ocorrências.

Através dessa funcionalidade você poderá incluir qualquer link (ou URL) que desejar e coletar todos dados referentes a
uma publicação.

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zMonitor agora disponibiliza coleta histórica até 2006

Você sabia que o zMonitor agora é capaz de coletar dados históricos do Twitter desde 2006 e todas as interações já realizadas em uma página do Facebook desde a criação dessa fanpage?

Dessa forma, você conseguirá fazer pesquisas de mercado complexas que permitem que sejam comparadas, por exemplo, as marcas mais citadas durante a Copa do Mundo de 2010 com relação a Copa do Mundo de 2014!

A coleta histórica é um pacote adicional e é contratada sob demanda.

Precisa de dados retroativos para montar sua análise? Envie um e-mail para contato@zubit.com.br agora mesmo e receba de um nossos consultores um orçamento personalizado para sua necessidade!

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Coleta de reply de comentários de Facebook no zMonitor

Implementamos no zMonitor a possibilidade de capturar os replies de comentários no Facebook.

O reply é um recurso que permite que as pessoas respondam com comentários a um comentário anterior específico.
Essa funcionalidade está localizada próxima ao botão ‘Curtir’ em cada comentário publicado, e é muito utilizado pelos
administradores de páginas que quando eles querem responder a um comentário específico de um usuário, já que isso
permite responder individualmente a críticas, dúvidas ou elogios.

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Como funciona o monitoramento de grupos após a nova API do Facebook

Inicialmente, nova API do Facebook que foi ao ar em 1o de maio afetaria apenas a possibilidade de buscas por posts realizados em perfis pessoais públicos de usuários que compartilharam algum comentário em seu feed de notícias.

Entretanto, o Facebook, seguindo a tendência de aumentar suas políticas de privacidade, decidiu também deixar de entregar as ocorrências que anteriormente eram coletadas em grupos privados, deixando liberadas apenas as pesquisas em grupos abertos.

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