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No último hangout da Zubit, Cezar Cunha abordou o tema “SAC 2.0″.

Veja como estar preparado para fazer uma excelente atendimento nas redes sociais!

Foram abordados os seguintes tópicos:

– O que mudou com o SAC 2.0?

– Gerenciamento de crise nas redes sociais

– Workflow de atendimento

– Comunidades de suporte

– Gerenciando o atendimento

Assista o hangout e baixe o material de acompanhamento!

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