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Analisando sua tag clouds é possível avaliar em qual contexto sua marca está inserida, ou seja, com o quê e com quais palavras ela está associada, de modo positivo ou negativo.

O relatório de Tag Cloud do zMonitor exibe quais foram as palavras mais utilizadas pelos usuários nas postagens referentes a sua marca.

Palavras em verde estão associadas a postagens positivas, palavras em vermelho estão relacionadas a postagens negativas e palavras em azul dizem respeito a postagens neutras. Quanto maior a fonte da palavra, maior foi o número de vezes que ela foi utilizada.

Para excluir palavras que não sejam interessantes, ou que não façam sentido sozinhas fora do contexto, como por exemplo “www”, “como” ou “porque” basta clicar no “x” que é exibido ao lado de cada palavra, que ela nunca mais será incluída na sua Tag Cloud.

Uma funcionalidade implantada em nossa última atualização, foi a possibilidade de clicar em uma determinada palavra da nuvem, para ser direcionado à página de monitoramento, onde poderá visualizar todas as postagens que contém aquela palavra específica.

Exemplo de uma tag cloud:

tag_cloud

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