Como definir a influência social de algúem nas redes sociais?

Como definir influência nas redes sociais?

Podemos listar 8 maneiras de como medir a influência social de alguém:

1. Número de fãs no Facebook

2. Número de assinantes no Facebook

3. Número de seguidores no Twitter

4. Volume de recomendações no LinkedIn

5. Olhe para níveis de engajamento de suas redes

6. Pesquise-os no Google

7. Olhe para a sua pontuação Klout

8. Siga seus intintos

Mas a influência social deve levar mais em conta do que números. As pessoas compram fãs, assim comprando o seu caminho para listas de influenciadores. Você tem que levar tudo isso em consideração.

Não importa se alguém tem 200 mil seguidores no Twitter se não se envolver com as pessoas e fornecer conteúdo de qualidade. A influência é sobre a qualidade. Qualidade do conteúdo. Qualidade de conversa.

Tudo isso deve ser levado em consideração na hora de medir a influência de um usuário.

Criação de conteúdo vs. Curadoria de conteúdo

Antes de tentar melhorar o seu site com estes criação ou curadoria de conteúdo, é importante saber as diferenças entre os dois, e como eles são semelhantes.

O que é Criação de Conteúdo ?

A criação de conteúdos inclui todos os artigos, posts e imagens que você colocar no seu site ou blog. Para a maioria das pessoas, conteúdo normalmente significa artigos em texto. No entanto, o conteúdo também inclui notícias, links de contato, imagens, vídeos e muito mais. Ele também inclui as suas mensagens nas redes sociais.

Em geral, o conteúdo deve se relacionar diretamente com o foco principal de seu site. Você tem total controle e propriedade sobre esses artigos e outras criações de conteúdo.

O que é Curadoria de Conteúdo?

Curadoria de conteúdo é uma técnica utilizada para popular melhor o seu site ou blog. Com este método, você inclui conteúdos digitais obtidos de terceiros. Você pode usar links ou trechos do artigo como fotos ou gráficos que se relacionam com o tema do site. Curadoria de conteúdo é semelhante a ser um curador de uma galeria ou museu. Você escolhe conteúdos interessantes de outras fontes para usar como sua própria ferramenta de marketing.

Outro aspecto desta estratégia é fazer com que o seu próprio conteúdo seja utilizado em sites relacionados. A curadoria é basicamente a construção de uma biblioteca de conteúdo que seja importante para seus telespectadores.

Benefícios da criação de conteúdo e Curadoria de Conteúdo

A principal vantagem dessas técnicas de marketing é que elas geram conteúdo de SEO para o seu site. Seu objetivo é encontrar ou criar itens de interesse para seus espectadores. Esses espectadores podem compartilhar seu conteúdo em suas redes sociais, o que pode resultar em um aumento de novos visitantes para o seu site. Além disso, é importante adicionar novos conteúdos com frequência para ajudar a aumentar o seu ranking em pesquisas on-line.

Fonte: http://socialsolutionscollective.com/content-creation-vs-curation/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=content-creation-vs-curation

Saiba o que as pessoas mais influentes das redes sociais fazem para se destacar

As pessoas mais influentes nas redes sociais têm o poder de moldar como as pessoas pensam sobre um assunto, iniciar conversas importantes, fazer com que as empresas os notem e muito mais.

Além de ter um grande número de seguidores, como eles fazem isso?

Abaixo foram listadas seis coisas que pessoas influentes nas redes sociais geralmente fazem para se destacar:

1. Estão superconectados e quase sempre online

Defensores da marca, superfãs, pessoas influentes de todos os meios – são hiperconectadas com o seu público. Elas têm uma paixão pelo tema escolhido, o que significa que eles estão sempre ligados e usar vários dispositivos para garantir que continuem conectados ao longo do dia.

2. Transformam tópicos chatos, secos e não interessantes em publicações fascinantes

Quando todo mundo está dizendo a mesma coisa, o que prende a atenção do público? Influenciadores são as pessoas criam uma visão criativa sobre um assunto, dizendo algo diferente ou contrário, engraçado, etc.

3. Criam muito conteúdo

Usuários influentes são ótimos para a criação de conteúdo que as pessoas adoram compartilhar.

Eles podem fazer isso partilhando uma visão única sobre a notícia, transformando informação em figuras deslumbrantes, hospedando webinars ou bate-papos on-line, escrevendo em blogs, etc.

Seja qual for o meio em que está, influenciadores gostam de criar conteúdo incrível, e eles dominam técnicas que lhes permitam ampliar seus esforços. Isso pode significar uma parceria com os outros para aumentar seu alcance e maximizar o seu tempo, ou a construção de uma grande equipe em torno deles para ajudar em seus esforços.

4 . Sabem quem você é e o que você quer

Influenciadores não operam em um vácuo, produzindo atualizações sociais e conteúdo, como emissoras tradicionais. Eles sabem o que seu público e o que você gosta – na verdade , eles muitas vezes sabem do que você vai gostar antes de você saber.

Conhecer seu público vai muito além da demografia. Eles ouvem, se envolvem, e conversam até que realmente entendam o que leva as pessoas a gostarem do que gostam.

Isso pode ser realizado através de publicações nas redes e sociais rastreamento de sentimento. Por meio da análise de websites. E também ser adquirido através de conversas reais com as pessoas reais.

A diferença é que eles realmente se preocupam com o que seria mais útil ou divertido para alcançar sua atenção.

Eles estão mais preocupados com o que você quer ouvir do que com o que eles querem dizer.

5 . Estão sempre atualizados

E eles não podem deixar de ser, porque precisam estar em sintonia com o tema sobre o qual eles são influentes.

Eles leem vorazmente. Eles consomem dados e fatos de almoço. Pessoas influentes comem, dormem, respiram sua paixão e estão sempre na vanguarda da indústria.

Enquanto todo mundo está falando sobre o que aconteceu esta manhã, eles já estão falando sobre o que vai acontecer amanhã. E sabem o que vai acontecer amanhã, porque eles sabem praticamente tudo o que há para saber sobre o que já aconteceu, quem está trabalhando em quê, quais tecnologias ou desenvolvimentos estão no horizonte, e muito mais.

6. São de confiança

Eles não vão levar o público ao erro. Pessoas elevam outras para o nível de influenciador porque confiam nelas. É simples assim.

Pode levar anos para construir a confiança e uma única declaração mal pensada pode quebrá-la, por isso pessoas influentes são extremamente cuidadosas sobre o que estão publicando em suas redes.

Fonte: http://www.inc.com/larry-kim/6-things-influencers-do-to-stand-out-in-social-media.html?utm_content=buffer0cb4e&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer

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Conheça a nova exportação de gráficos da área de SAC 2.0 do zMonitor

Umas das novidades do zMonitor é a possibilidade de exportação dos relatórios da aba de SAC 2.0 da ferramenta.

Para exportar qualquer um dos relatórios disponibilizados (Tickets, Prioridade, Tipo, Canais, Atendente e Tempo de Resposta), basta clicar no botão localizado no canto superior direito do gráfico:

relatorio sac zmonitor exportar

É possível exportar nos formatos CSV (editável no Excel) ou PNG (arquivo de imagem).

Para saber mais  sobre cada um dos gráficos do SAC 2.0 do zMonitor, clique aqui. (http://zubit.com.br/blog/redes-sociais/quais-sao-os-relatorios-disponibilizados-pelo-sac-2-0-do-zmonitor/)

 

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Quais as redes sociais monitoradas pelo zMonitor?

Fique por dentro de quais são as redes sociais monitoradas atualmente pelo zMonitor e que tipo de resultados podem ser obtidos em cada uma delas:

Facebook
O zMonitor coleta as publicações e comentários nos murais de usuários e páginas do Facebook que tenham as palavras-chave cadastradas, ocorrências em grupos, e todas as mensagens particures ou publicadas nos murais das páginas de contas cadastradas na ferramenta.

Twitter
Trazemos os resultados encontrados na busca http://search.twitter.com e as mensagens diretas, replys e retweets de uma conta do Twitter cadastrada na ferramenta. Também realizamos assinaturas de profiles. As buscas são realizada em tempo real.

Google+
Coletamos todas as postagens públicas disponibilizadas pela API do Google+.

Linkedin
Capturamos as postagens de um grupo aberto do Linkedin, do qual a conta cadastrada na ferramenta faça parte. Existe a opção de trazer todas as postagens deste grupo ou apenas aquelas que possuírem determinadas palavras chave específicas.

Foursquare
O zMonitor coleta todas as fotos e dicas realizados nas venues previamente cadastradas na ferramenta.

YouTube
A ferramenta coleta as menções de todos os vídeos que tenham as palavras-chave cadastradas em seu títulos ou em suas descrições.

Reclame Aqui
Coletamos as últimas reclamações disponíveis no perfil de uma determinada empresa.

RSS
O zMonitor captuar as atualizações de qualquer site que tenha um Feed RSS (ex:  Tumblr, Yahoo respostas, Flickr, sites de notícias, entre outros). Existe a opção de trazer todas as postagens deste site ou apenas aquelas que possuírem determinadas palavras chave específicas.

Instagram
Coletamos todas as fotos que contenham as palavras-chave nos textos de sua descrição. E também realizamos assinaturas de locais específicos do Instagram.

Google e Blogs
O zMonitor captura as menções em blogs e notícias indexadas pelo Google que contenham as palavras-chave cadastradas.
OBS: Essas modalidades não são disponibilizadas durante o período de Trial.

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Como incluir assinaturas em suas buscas no zMonitor

A busca por assinaturas permite o acompanhamento de perfis, páginas ou grupos do Facebook, perfis do Twitter, grupos do Linkedin, RSS ou páginas do ReclameAqui.

Assim é possível monitorar canais que não pertençam a marca, mas que tratem de temas pertinentes a ela.

Por exemplo, se você monitora uma marca de cinemas, pode ser interessante monitorar perfis específicos de Facebook ou Twitter que tratem sempre dos filmes que estão em cartaz, pois esses canais podem ocasionalmente mencionar sua marca e, sendo grandes influenciadores,  merecem um acompanhamento mais próximo.

A inclusão de assinaturas, é localizada dentro da aba de “configurações da ferramenta”, em “buscas”.O processo para inclusão de cada uma dessas assinaturas é basicamente o mesmo.

Primeiro, o usuário seleciona o tipo de assinatura, entre um dos itens citados no parágrafo acima, cola o link da página em questão (por exemplo: www.facebook.com/zubitsocial, www.twitter.com/zubitsocial, http://www.reclameaqui.com.br/indices/3940/concorrentedazubit/, etc) e depois ele opta por buscar tudo que for publicado nesses locais ou coletar apenas ocorrências com determinados termos, para isso cadastre os termos que deseja buscar nas postagens.). Esse é o procedimento para páginas e perfis do Facebook, perfis do Twitter, RSS e Reclame Aqui.

Para acompanhar um grupo do Facebook ou do Linkedin, basta estar conectado à conta de usuário nessa rede (Passo 2– Incluir Contas), que quando for selecionada uma dessas opções de assinatura, serão listados todos os grupos ao quais você pertence, para que você escolha quais deles deseja acompanhar e que termos gostaria de coletar dentro de cada um deles.

Em seguida, o usuário seleciona se quer capturar apenas os resultados que contenham todos os termos cadastrados de uma vez ou qualquer uma das palavras cadastradas e ao clicar no botão “Incluir Assinatura”, o cadastro estará finalizado.

Segue abaixo um exemplo de inclusão de assinatura:

helpAssinatura

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